Politique de livraison

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Dernière mise à jour : 28/03/2026

1) Nature des produits

Les produits vendus sur https://www.alignednest.org/ sont des produits numériques (ex. accès à un programme en ligne).

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2) Modalités de “livraison”

Après validation du paiement, l’accès au produit numérique est fourni immédiatement :

• via l’accès à votre espace/compte sur le site, et/ou

• via un email envoyé à l’adresse communiquée lors de l’achat, contenant les informations d’accès.

 

3) Délais

La mise à disposition est en principe instantanée. En cas de délai technique, l’email d’accès peut prendre jusqu’à quelques minutes.

 

4) Problème de réception

Si vous ne recevez pas l’email : vérifiez vos spams/indésirables.
Si le problème persiste, contactez : valentine.philibert@gmail.com (en indiquant le nom utilisé lors de l’achat et l’email de commande).

 

5) Aucun envoi physique

Aucun produit physique n’est expédié. Aucun frais de livraison n’est facturé.

 

6) Droit de rétractation (contenus numériques)

Conformément à la réglementation applicable, le droit de rétractation peut ne pas s’appliquer aux contenus numériques fournis immédiatement après achat, lorsque le client a :

• demandé l’exécution immédiate (accès immédiat), et

• reconnu la perte de son droit de rétractation une fois l’accès fourni.

En cas de difficulté d’accès ou de problème technique avéré empêchant l’utilisation du produit, contactez-nous à valentine.philibert@gmail.com afin que nous trouvions une solution (réactivation de l’accès, assistance, ou autre selon le cas).